Impulsa tu comercio electrónico
enero 1, 2021Desde la perspectiva de los forasteros, el comercio electrónico puede parecer fácil. Publica un artículo, recibe el pedido, envíalo y … ¡listo!
Pero como sabemos, el comercio electrónico no significa “fácil”.
Un proveedor debe ser capaz de encontrar los productos adecuados y la persona debe saber cómo adquirir clientes o aparecer en la posición superior en el mercado. Además, una persona debe ser experta no solo en logística, sino también en marketing de envío y posventa para tener éxito.
A menudo asumimos erróneamente que el embalaje y el envío, a su vez, no tienen potencial para obtener una ventaja competitiva o impulsar las ventas.
Como resultado, queremos presentar algunos trucos de envío que todos los proveedores en línea deben conocer para hacer que sus ingresos comerciales se disparen.
No pierdas ni un minuto más en envíos: ¡tu cliente ya está temblando!
No hay nada más estresante para un vendedor que recibir un correo electrónico de un cliente preguntando “¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?” – sabiendo plenamente que el cliente antes mencionado no recibirá el pedido en menos de 48 horas porque somos lentos en la preparación de los pedidos para su envío.
El envío es la operación normalmente asociada con menos valor generado en el comercio electrónico: cuando llega un pedido, se le presiona para producir una etiqueta de envío lo más rápido posible.
¿Cómo puede mejorar un proveedor en esta categoría? Dos consejos:
Sencillo y barato
Utiliza un software de envío automático como generador de etiquetas de envío. El software te permite recibir el pedido y también seleccionar el mejor mensajero y generar un lote de etiquetas de envío en menos de un segundo.
Más difícil y costoso, pero de alto rendimiento
El resultado para los clientes es excelente, pero el cumplimiento será un poco más caro. Como resultado, ten cuidado de tener márgenes de beneficio lo suficientemente altos y una buena rotación de tus productos más vendidos.
Aprovecha los puntos fuertes de cada mensajero
Cada mensajero tiene un servicio superior. Cuando puedes conocer los mejores servicios disponibles y organizarlos de manera coherente dentro de una plataforma, puede ofrecer un servicio único.
Algunos mensajeros entregan en 1 día en todas partes, otros envían notificaciones por SMS a su cliente, otros ofrecen muchos puntos de recogida.
Solo considerar el precio de envío al decidir qué servicios utilizar no ayudará a que tu comercio electrónico tenga éxito.
¡Habla siempre con tu mensajero!
Explícale que estás en el comercio electrónico, que tu negocio crecerá cada mes y que recibirás su oferta, aunque no sea la más barata, si te ofrecen un buen servicio que traerá satisfacción a tus clientes.
Eso es porque solo los expertos en comercio electrónico saben que:
– Si el cliente percibe que la entrega se ha organizado con cuidado, estará feliz, sugerirá tu sitio a otros y se convertirá en un cliente frecuente.
– El cliente suele ser cauteloso al comprar online, pero si le haces sentir la atención y la calidad que ofreces … ¡tú y tu cliente viviréis felices para siempre!
El software que desarrollamos permite a los mejores vendedores en línea organizar la gestión de transportistas con extrema precisión. Desarrollamos un algoritmo innovador y único. Este algoritmo te permite, de forma automatizada e inteligente, comprender y descifrar claramente cuál es el mejor socio que puede ofrecer tu envío, en base a muchas condiciones como las siguientes: (tarifa, ubicación, áreas remotas, tiempo de entrega, servicios adicionales)
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