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Envíos; soluciones y estrategias

Siempre tengo clientes satisfechos con sus envíos

Si tienes un negocio de comercio electrónico exitoso, harás todo lo que esté a tu alcance para asegurarte de que los clientes estén siempre satisfechos.

Uno de los pasos más impactantes para hacer crecer tu negocio en Internet es tener una estrategia sólida de envío de comercio electrónico. Los empresarios que son relativamente nuevos en el juego del comercio electrónico a menudo practican un enfoque simplista del envío. Ofrecen envío gratuito en todos los ámbitos o muestran tarifas FedEx sin modificar.

Para diferenciarse, la mayoría de los comerciantes utilizan opciones de envío estratégicas para mejorar sus márgenes de envío.

 

Todo esto requiere mucho trabajo en equipo y coordinación entre los numerosos equipos presentes dentro de su organización. El equipo de cumplimiento, el equipo de marketing y todos los demás deben coordinarse completamente.

 

Hacer una buena estrategia de envío asegura que todos los involucrados en el proceso tengan una idea clara de lo que está sucediendo y cuál es su papel en el proceso.

 

A continuación, se mencionan algunas cosas importantes que todos deberían saber si están planeando diseñar una estrategia de envío de comercio electrónico exitosa. Los clientes estarán más felices y los márgenes serán significativamente más altos.

 

Mejores estrategias y prácticas para el comercio electrónico

Tu estrategia de envío debe tener objetivos claros

Una vez que hayas formado equipos dentro de la empresa e identificado a las personas adecuadas para estar en estos equipos, debes comenzar a trabajar en tu estrategia de envío. Debes tener una idea clara de lo que quieres lograr con esta estrategia antes de implementarla.

 

Los siguientes son los objetivos que debes tener a la vista para tu estrategia de envío de comercio electrónico:

 

  • Costos decrecientes
  • Aumento de conversiones
  • Mejorar la eficiencia de operación
  • Ampliar la audiencia o el mercado objetivo
  • Incrementar el valor de los pedidos

Evaluar las opciones y elegir una solución

Después de identificar los objetivos y el equipo adecuado para el negocio, es hora de elegir una estrategia. Es importante que selecciones una estrategia que sea adecuada para el equipo para que puedan desempeñarse de manera óptima y brindar buenos resultados. Debes ser completamente consciente de las fortalezas y debilidades de tu equipo para elegir una estrategia que se adapte a su nivel de habilidad.

Como propietario o administrador de un proyecto de comercio electrónico, es importante que conozca todos los elementos importantes de la industria del transporte marítimo antes de abordar el negocio.

 

Las mejores opciones de envío para comercio electrónico

Envío gratuito

La estrategia del envío gratuito es relativamente simple y ha crecido enormemente a lo largo de los años.

Beneficios del envío gratuito

  • Las expectativas del cliente siempre se responden.
  • Explicar a los clientes es bastante fácil.
  • Tiene un buen efecto en los clientes que realizan el pago desde su plataforma.

Envío de mesa y tarifa plana

Ir por la ruta de la tabla o la ruta plana es una de las formas más efectivas de evitar las dificultades causadas por el envío gratuito. El envío de tarifa plana significa que el precio del envío seguirá siendo el mismo, independientemente del valor del producto. El envío de la tarifa de tabla es exactamente lo contrario

Tarifas en vivo proporcionadas por un transportista

Las tarifas en vivo en tiempo real de operadores conocidos a veces pueden ser la mejor manera de hacerlo. Utilizar este enfoque como herramienta de promoción no es precisamente fácil. Sin embargo, al adoptar este enfoque, puede garantizar y satisfacer a los clientes haciéndoles saber que están obteniendo las tarifas más económicas posibles.

Estrategias alternativas y mixtas

Mezclar y combinar y pensar fuera de la caja a veces puede ser extremadamente efectivo. El uso de estrategias mixtas y alternativas te permitirá mantener un equilibrio claro entre tus oportunidades promocionales y tus necesidades de ingresos.

 

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