Guía de sitios web de comercio electrónico
septiembre 14, 2021Por ahora, el comercio electrónico en la web es una parte diaria de nuestras vidas. Hacemos pedidos de ropa, comida y electrónicos en línea, usamos tarjetas de crédito todos los días, pagamos a través de Apple Pay en el transporte público.
Por lo tanto, el comercio electrónico está completamente integrado en nuestras vidas y es muy difícil imaginar nuestra vida sin él.
¿Cuándo comenzó el comercio electrónico?
El comercio electrónico apareció hace casi 50 años. En primer lugar apareció un sistema básico de eCommerce, EFT (transferencia electrónica de fondos) y EDI (intercambio electrónico de datos).
Más tarde, los cajeros automáticos y las tarjetas de crédito ganaron popularidad, por lo que el comercio electrónico no tuvo otra opción que desarrollarse.
Entonces apareció la primera plataforma de comercio electrónico del mundo, y después de eso, el proceso de crecimiento en la línea de tiempo a continuación.
¿Cómo funciona el comercio electrónico?
El comercio electrónico se parece mucho al comercio minorista físico. Compramos y vendemos.
La diferencia es que el comercio electrónico funciona de forma digital. Lo que debes saber es que hay varios puntos principales en los que se basa todo el eCommerce.
Conceptos básicos de comercio electrónico
Sin él, el comercio electrónico (y las empresas comerciales) no podría existir. Es simple: una de las partes paga dinero, la otra proporciona bienes o servicios. Casi todo lo que puedes encontrar en una tienda física, lo puedes comprar en línea ahora: libros, ropa, artilugios, comida, ¡incluso mascotas!
Mi parte favorita es que ahora puedo comprar libros electrónicos, suscripciones a revistas, música, software, cursos online que es mi deseo personal.
Detalles de la entrega de comercio
Oh, entrega. ¿Con qué frecuencia tienes problemas con tus pedidos que no recibiste a tiempo? Tuviste este problema un par de veces. A veces una empresa maneja el problema de una vez, y otras, hay que esperar mucho. Estos son ralamente problemas con la logística!
Por lo tanto, su propósito es asegurarse de que el producto correcto llegue al cliente correcto a tiempo sin ningún daño. Un ejemplo, son los varios tipos de envíos magento los cuales se caracterizan por llegar a tiempo.
Atención al cliente en el comercio electrónico
Ayudar a tus clientes es lo que tendrás que hacer sin importar lo difícil que sea. Siempre tienen preguntas, escriben mal su información personal, eligen el tamaño incorrecto, sus pedidos a veces se dañan… Esté preparado para manejarlo.
Marketing de comercio electrónico web
El éxito de tu tienda de comercio electrónico depende de tu estrategia de marketing. Hay tantas cosas que puedes hacer. Cuando recién estás comenzando tu pequeña empresa, probablemente tengas pocos recursos y no estoy hablando solo de dinero.
Es posible que también le falte tiempo y gente. Intenta resistir la tentación de utilizar todas las estrategias de marketing posibles.
No promociones tu negocio de comercio electrónico en todas las redes sociales que conozca. Empieza por uno o dos. Piensa en la calidad de su contenido por encima de la cantidad.
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